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Política de Privacidade – Cliff

A RSB Tech respeita sua privacidade e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018). Esta Política explica como seus dados são coletados, usados, armazenados e protegidos ao utilizar o Cliff.

1. Dados Coletados

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • imagens enviadas para processamento;

  • nome, e-mail ou informações cadastrais (se houver);

  • mensagens enviadas ao suporte.

​

1.2 Dados coletados automaticamente

  • endereço IP;

  • cookies e logs;

  • informações do dispositivo e navegador;

  • metadados das imagens (tamanho, formato, dimensões etc.).

2. Finalidades do Tratamento

Os dados podem ser utilizados para:

  • processamento e melhoria das imagens enviadas;

  • garantia de funcionamento do serviço;

  • segurança e prevenção a fraudes;

  • melhorias da experiência do usuário;

  • treinamento da IA (somente com consentimento explícito);

  • cumprimento de obrigações legais.

3. Base Legal (LGPD)

  • Execução de contrato: necessária para fornecer o serviço;

  • Consentimento: especialmente para uso de imagens no treinamento do modelo;

  • Legítimo interesse: segurança e melhorias;

  • Obrigação legal: quando exigido por lei.

4. Uso das Imagens

Sem consentimento, as imagens são usadas exclusivamente para o processamento e não são utilizadas para treinamento.

 

Com consentimento, as imagens podem ser usadas de forma anonimizada para melhorar os modelos de IA.

 

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Armazenamento e Exclusão

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço, salvo quando houver obrigação legal ou consentimento estendido. O usuário pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento.

6. Segurança

A RSB Tech utiliza medidas como criptografia, servidores protegidos e controle de acesso. Apesar disso, nenhum sistema é 100% inviolável.

7. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, conforme a LGPD:

  • acesso e confirmação do tratamento;

  • correção de dados;

  • anonimização ou exclusão;

  • portabilidade;

  • revogação do consentimento;

  • informações sobre compartilhamento.

Solicitações podem ser feitas via email: suporte@cliff.ia.br

8. Cookies

Utilizamos cookies para personalização, estatísticas e funcionamento da plataforma. O usuário pode desativá-los no navegador, mas algumas funções podem deixar de operar corretamente.

9. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, serviços essenciais ao funcionamento e autoridades legais. A RSB Tech não vende dados pessoais.

10. Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, seguindo padrões compatíveis com a LGPD.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Email para privacidade e suporte: suporte@cliff.ia.br

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